因为疫情逾期怎么跟客服协商-因为疫情逾期怎么跟客服协商解决

我们的衣食住行，因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害，我们的生活是离不开法律的，因此应该提高对法律知识的了解和认识，避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着因为疫情逾期怎么跟客服协商的问题，希望本篇文章的内容能够帮助到您。

协商延期还款条件：1、必须是逾期后2、没有被申请支付令的前期准备工作1、了解清楚自己的账单情况，包括本金金是多少，现在总欠款是多少。

2、收集支付宝对你的催收证据，造成困难的催收证据。

3、想好三个问题：a、你逾期的原因是什么，你为什么还不起，是什么原因造成的债务，并且能够提供证明。

比如你生意失败了，负债高，那可以提供营业执照和现在的收入证明等；比如你失业了，又受疫情影响现在收入又比较低，可以提供失业证明和工作证明；b、目前的总负债是多少（征信上的）c、你现在的收入是多少，有信心2 3年后有能力结清。

协商沟通 总原则就是拨打支付宝的官方 95188（网商贷：95188 3），让对方知道支付宝的催收对你造成了困扰，同时让支付宝知道你现在暂时没能力结清还款，但是有稳定的收入，给你延期后有能力一次性结清，沟通过程注意细节，每次沟通都必须要录音，注意对方的反馈，坚持自己的意愿。

1、联系支付宝官方，95188（_网商贷：95188 3）。

2、和客服沟通a、接通之后让客服知道你现在要反馈支付宝花呗借呗逾期问题。

b、先埋怨一下因为支付宝的催收给你的工作和生活造成了了困扰，注意：正常的催收（或者说是不不过分的催收）不要强势，但是对方的暴力力催收行为，比如威胁家里人等，该强势就强势（注意只针对催收的吐槽，不要把情绪带到协商延期中）。

c、告知对方目前支付宝花呗借呗逾期了原因是什么原因造成了现在的债务，目前的工作收入暂时是没能力一次性处理还款的，支付宝再催也没用的。

注意：要真实点，但是也要优化一下，比如以贷养贷造成的，就不要说了，稍微包装一下，应该在第一步前期准备工作中就要想好了了。

对于问负债的时候要考虑下自己的收入和总负债，得让对方觉得你目前还是有剩余的，能够2 3年年后一次性处理。

a、向支付宝提出诉求，希望延期1 3年年后一次性结清！b、等对方贷后人员反馈，太久没反馈或者不不反馈，就证明你和支付宝沟通有问题，在回来听下录音有哪些不不好的地方，再重新组织言语，再继续反馈。

3、沟通注意事项a、前期准备工作一定要做好b、沟通过程别卡卡停停疑问重重，所以对话都顺滑，对_也不会问你太多。

c、对于自己的事情别前后不一，一定要斩钉截铁。

协商成功1、等支付宝同意你的延期还款协商之后，你要问一下到期后能减免多少利息结清，这个时候客服不不会说可以给你减免的，这个是他们的要求，但是你一定要强调1 3年年后能够攒够当前账单的钱。

2、达成统一之后支付宝一般会让你提交一下材料，你把之前准备好的按照 提交就行了，如果有些不能拿到的证明，比如贫困证明，就尽量和支付宝说清楚原因，换成其他能证明你现在困难的证明，比如征信+收入证明等。

3、等双方都协商同意之后，一般情况下会短信通知或者邮件通知你协商结果。

借呗逾期之后，客户要跟支付宝客服协商分期的话，首先要将自己没有还款能力的情况给说清楚，以及要提供相应的佐证资料，比如失业证、解除劳动合同证明等等，同时也要记得表明自己诚心还款的想法。

而大家需要注意，如果自己仍然有还款能力的话，去找支付宝客服协商，对方多半不会同意。

其实能否协商成功，最终还是要看支付宝的评估审核，若对方允准，那就可以商量出一个新的还款计划，然后再按照新的还款计划按时逐期偿还欠款即可。

若被支付宝拒绝了，客户只能另想办法，比如可以尝试找身边的亲友借钱来还。

建议客户平时最好能够养成按时还款的好习惯，尽量避免逾期。

客户在借呗借款时也要考虑到自身的经济情况和还款能力，选择合适的借款周期。

借呗最长是可以借12个月的，也就是分12期来还。

2020年新冠肺炎疫情的爆发，打乱了人们的工作与生活，各行各业停工停产，人们都被困在家里失去了收入，这对于一些有 贷款 、 信用卡 欠款的朋友来说是非常头疼的一件事情，那么疫情期间信用卡还不上怎么办？ 鉴于处于新冠病 肺炎防控的特殊时期，银保监会与2020年1月26日下发了有关疫情期间的信用卡还款通知，银保监会要求各银行对于疫情期间失去收入的信用卡持卡人，要在信贷政策方面给以适当的倾斜。

简单来说就是在疫情期间，对于没有能力偿还信用卡的用户，银行应当合理的延长还款期限，具体延长期间由各个银行自行确定。

目前各个银行对于疫情期间信用卡持卡人的还款政策不太一样，总得来说，各银行的政策有以下几种： 1、对防疫期间，信用卡持卡人无力还款发生逾期行为的，逾期不会纳入到不良 征信 范围； 2、延长还款期限，各个银行信用卡延长的还款期不同，有延期10天的，半个月的，最长的有1个月的，具体以发卡行规定为准； 3、偿还最低还款额度，但是对于本期账户收取利息，之后再返还利息。

4、对工作在防疫一线的工作相关人员给予延后还款，对新冠肺炎确诊人员及其配偶，疑似人员及其配偶给予延后还款。

以上就是各个银行对于疫情期间失去收入的信用卡持卡人出台的相关规定，若因疫情导致暂时无力还款，那么建议持卡人主动与银行沟通，当持卡人遇到还款困难时，应当主动跟银行联系，表明自己的还款意愿，并与银行协商，积极争取银行的优惠政策。

由于 信用卡逾期 是会产生逾期费用的，并且还会产生利息，所以最好先找身边的朋友 借钱 ，将信用卡欠款还清后再慢慢给朋友还款。

法律分析：疫情期间信用卡还不上可以申请延期。

法律依据：《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病 感染肺炎疫情的通知》 第三条 对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延期还款。

通过本篇文章的内容，希望能够解答您所面临因为疫情逾期怎么跟客服协商的问题。平常我们可以多多学习了解法律知识，这样在面临法律问题需要解决时，我们就能够通过学习到的法律知识来维护自己的权益了。想要了解更多相关的法律问题，可以查阅本站其他法律知识。