分期乐催收真的假的
分期乐是一家提供消费金融服务的公司,旗下有分期乐商城和分期乐钱包两大业务。分期乐商城是一家在线购物商城,分期乐钱包则是一款提供分期还款、信用卡还款、充值、提现等服务的APP。由于其方便快捷的服务,在消费者中越来越受欢迎。但是,也有不少消费者反映分期乐的催收工作存在不规范、甚至有些过于强硬的情况。那么,分期乐催收真的假的?下面就为大家一一揭晓。
一、分期乐催收的情况
1.分期乐催收的方式
分期乐催收一般采用 催收、短信催收和上门催收等方式。催收人员会通过 或短信向客户进行催收,要求客户尽快还款。如果客户迟迟不还款,催收人员会上门催收,甚至有些催收人员会使用过激手段,如辱骂、威胁等,给客户造成困扰和压力。
2.分期乐催收的时间
分期乐催收时间一般在客户逾期还款后的2 3天内开始,如果客户在这个时间内没有还款,催收人员会加大催收力度,甚至采取上门催收的方式。
3.分期乐催收的频率
分期乐催收频率较高,催收人员会每天多次给客户打 、发送短信,甚至有些催收人员会连续多天给客户打 、发短信,直到客户还款为止。
二、分期乐催收的解决
1.客户应该及时还款,避免逾期
客户应该按照合同约定的还款日期及时还款,避免逾期。如果确实有还款困难,应该及时与分期乐客服联系,协商还款方式和时间,以免给自己带来更大的经济压力。
2.客户应该维护自己的合法权益
如果分期乐催收人员采用过激手段,如辱骂、威胁等,客户应该保留相关证据,及时向分期乐客服投诉,并要求分期乐采取相应措施,保护客户的合法权益。
3.客户应该了解自己的权益和义务
客户在选择分期乐服务时,应该了解自己的权益和义务,遵守分期乐的规定,以免给自己带来不必要的麻烦。
分期乐作为一家提供消费金融服务的公司,其催收工作应该遵守相关法律法规,以规范、合法、公正的方式进行催收。对于客户的合法权益应该给予充分保护,避免采取过激手段,给客户带来不必要的困扰和压力。同时,客户也应该按照合同约定的还款日期及时还款,避免逾期,维护自己的合法权益。分期乐催收真的假的,这取决于分期乐是否能够遵守相关法律法规,以规范、合法、公正的方式进行催收。