芸豆分逾期一天让我还全款
芸豆分是一家知名的互联网金融公司,成立于2015年,总部位于中国上海。该公司以提供个人信用贷款服务为主,通过线上平台为用户提供便捷、快速的借款渠道。最近我在使用芸豆分时遇到了一个令人不快的问题——逾期还款。
由于一些紧急情况,我在还款日的次日才能还清款项。芸豆分却要求我一次性还清全款,否则将会加收高额逾期罚息。我对此感到非常困惑和不满,因为按照合同约定,我有权在逾期后的一定时间内还清欠款,并且只需要支付相应的逾期罚息。
我首先联系了芸豆分的客服热线,希望能够解决这个问题。客服人员却只是简单地回答说“按合同约定,逾期还款需一次性还清全款”,并没有给出任何解决方案。我感到非常失望,因为芸豆分作为一家专业的金融公司,应该有更加贴心和灵活的还款方式。
于是,我决定通过芸豆分的官方网站寻求帮助。我在网站上找到了联系方式,发送了一封邮件详细地陈述了我的问题,并请求他们能够提供一个合理的解决方案。在等待回复的过程中,我决定了解一下有关逾期还款的法律规定,以便在与芸豆分的沟通中能够更有说服力。
根据我了解到的信息,根据《中华人民共和国合同法》第一百四十八条,借款人逾期还款的,借款人应当支付逾期利息。而根据芸豆分的合同约定,逾期利息将按照合同中的约定进行计算。这意味着,芸豆分不能单方面要求我一次性还清全款,而是应该按照合同约定接受我逾期还款,并支付相应的逾期利息。
在等待芸豆分的回复期间,我收到了一封来自他们的电子邮件。邮件中,他们表示对我的问题表示歉意,并承诺会进行内部调查,并尽快提供解决方案。几天后,我收到了芸豆分的回复。他们表示,由于我的情况特殊,他们决定接受我分期还款的请求,并且将适当调整逾期罚息的金额。
我对芸豆分的回复感到非常满意。尽管在沟通过程中遇到了一些困难,但他们最终能够提供一个合理的解决方案,这表明他们对客户的关心和负责任的态度。通过这次经历,我也意识到作为借款人,我们应该了解自己的权益,并在与金融机构发生纠纷时,积极维护自己的权益。
虽然我在使用芸豆分时遇到了逾期还款的问题,但通过与他们的沟通,最终得到了一个合理的解决方案。我对芸豆分公司的专业及时的反应表示肯定,并对他们在解决问题时的灵活性和负责任的态度表示赞赏。希望芸豆分能够在未来的服务中更加注重客户需求,并提供更加人性化的借款服务。