微粒贷逾期会上门催收吗（微粒贷逾期外访流程详解）

微粒贷是一家互联网金融公司，提供小额贷款和分期消费服务。然而，近期有关微粒贷逾期客户被上门外访的消息引起了广泛关注和争议。本文将就微粒贷逾期说要上门外访的问题展开讨论，为读者解答相关疑问。

问题一：为什么微粒贷会选择上门外访的方式来催收逾期款项？

回答：微粒贷选择上门外访的方式来催收逾期款项，主要有以下几个原因。上门外访可以直接面对面地与逾期客户沟通，更容易形成心理压力，提高催收效果。通过上门外访，催收人员可以更好地了解逾期客户的实际情况，包括家庭状况、工作情况等，从而制定更具针对性的催收方案。最后，上门外访也可以起到警示作用，让逾期客户认识到逾期行为的严重性，激发还款意愿。

问题二：微粒贷上门外访是否合法？

回答：微粒贷上门外访的行为在法律上是合法的。根据《中华人民共和国合同法》第三十八条规定，当事人有权按照约定要求对方履行合同，并有权采取合理的方式催告对方履行。逾期客户与微粒贷签订了借款合同，逾期客户未按合同约定还款，微粒贷有权采取上门外访的方式催收逾期款项。同时，微粒贷在上门外访过程中必须遵守《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律法规，保护逾期客户的合法权益。

问题三：微粒贷上门外访是否存在过激行为？

回答：微粒贷上门外访的方式催收逾期款项，应当遵守相关法律法规和行业规范，不能采取过激行为。过激行为包括威胁、恐吓、诽谤等侵害逾期客户合法权益的行为。如果逾期客户认为微粒贷在催收过程中存在过激行为，可以通过向微粒贷投诉、向相关监管部门举报等方式维护自己的权益。同时，微粒贷也应当加强内部管理，确保催收行为合法合规，避免出现过激行为。

问题四：逾期客户应如何应对微粒贷的上门外访？

回答：逾期客户应当积极应对微粒贷的上门外访，合理合法地处理逾期款项。逾期客户应当保持冷静，与催收人员进行理性沟通，了解催收要求和还款方式。逾期客户可以与微粒贷协商制定合理的还款计划，根据自身经济状况制定可行的还款方案。最后，逾期客户应当履行还款义务，按照协商的还款计划按时还款，以避免进一步的法律纠纷和信用损失。

总结起来，微粒贷逾期说要上门外访是一种常见的催收方式，其合法性得到法律支持。然而，在催收过程中，微粒贷应当遵守相关法律法规和行业规范，不得采取过激行为。逾期客户应当理性应对上门外访，与微粒贷进行合理的沟通和协商，积极履行还款义务，以解决逾期问题。