很多人都有超前消费的习惯,将身边的钱花光之后就选择用贷款的方式来满足自己的消费欲望,等到还款的时候才发现实际的支出已经超出了自身所能承受的经济范围,导致还款逾期或者出现不还款的现象,今天小编小美就和大家来聊一聊银行网贷逾期政策宣传总结。
当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出 经验 教训,以便于更好的做好下一步工作。
下面就让我带你去看看催收员工作 个人 总结 报告 范文 5篇,希望能帮助到大家! 催收员 工作总结 报告1 白驹过隙,来到公司也半年了,从菜鸟催收员成长为老鸟催收员,经手了几百个案子,了解了几百种案情,分析了几百个债务人,发现做催收也是一门学问,一门考验我如何分辨真实与谎言、如何选择顺势或逆势、如何处理事实和狡辩、如何战胜自己和敌人的大学问。
做的好与不足,都已成为过去,重要的是如何在即将到来的一年中发扬自己的长处改善自己的不足,以迎接未来更大的挑战。
现将过去工作中的事情向领导汇报,希望领导批评指正。
业绩总结。
20____年7月份至2014年12月份,总回收金额466254.5元,为公司创造佣金62059.5元,为部门创造业绩62059.5__0.7 43441.65元。
对于这份成绩单,自己都很不满意,有愧于公司领导的信任和栽培。
工作汇报。
在工作中,经常会碰到债务人说马上付款,这些人中的绝大部分是不能在三天之内付款的,原因有两类,一类是:忘了付款、财务忘了付款、老板没有签字等等;另一类是打马虎眼、找托词。
对付这类还算友善的债务人,先不着急发飙,接下来要做的是问清没有及时付款的原因以及了解公司大体状况,付款人是谁?公司账上有没有钱?工资能否正常发放?领导知不知道欠款的情况?负责付款的领导是谁?这些情况了解之后再要领导的联系 ,是手机和邮箱。
顺便核实一下地址、工商登记资料。
接下来的是直接找付款的领导,找其他人都是浪费时间。
俗话说“阎王好见,小鬼难缠”,在催收过程中很多时候碰到的都是小鬼,销售部(采购部)推付款要找财务部;财务部又说流程还没走到她们这里,要销售部去走完流程再找她们。
还有一个有必要提到的,那就是前台,前台这个不可或缺的角色是万万不能得罪的,她在公司的体系中是没有一点话事权的,但却是公司信息最灵通的,哪个部门负责、该找哪位领导前台最清楚,包括他们的 。
前台这类人,我们称之为“绵羊”,一般情况下是很好对付的,直接说事找谁负责就可以。
碰到个别厉害的,能用各种理由借口挡住我们,我们也无法核实真实情况,这时候就需要晓之利害、道之以德理、威之以利益,这类人我们称为“狐狸”。
销售部和财务部两个并列的部门,或多或少都有互掐的苗头,至少不会有阖家欢乐一家亲那么深层次的友好关系,对付他们一个反间计就差不多了,打销售部一巴掌,给财务部一颗糖,马上就能找到最后的BOSS。
和领导通话要保持最起码的尊敬态度,再怎么说也是领导,肯定有过人之处。
碰到行事果断、视野远大这类领导,一般都能顺利解决付款问题,这类人我们称之为“鹰”。
碰到那种又好面子又不解决问题的领导,要是他软硬不吃,我们可以通过其他途径来达到目的,比如让他的客户来通知他欠款的事情,这类人我们称之为“驴”。
拥有“驴”这类领导的公司也多半规模不大,经营状况不是很好,还款能力大打折扣。
在2021这个崭新的一年,我会不断学习、积极进取,不断提高业务能力,不断扩充行业知识,以到达催收高峰。
一方面是提高 催收能力,通过案例分析、反复推敲债务人心理、听催收录音、模拟对话等方式来提高自己的水平。
另一方面是提高信函催收能力,通过学习催收大师信函催收教程,工作中的写函培训按照多写、多看、多参照进行,写出自己的风格。
为公司创造利益,才能为自己创造利益。
也祝公司事业顺利,在2021年挣个钵满盆盈! 催收员工作 总结报告 2 如水光阴如梭,本人自 20____ 年3月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。
一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。
记得当初 面试 的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。
所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。
理论学习使我对催收行业有了一个初步的认识和了解 信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。
一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front end,mid end,和back end),工资也因而有不同。
要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。
平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打 去提醒及催交。
坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高 一直以来学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。
通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
这年工作业务方面,可以说是变革的一年。
对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴:(1)三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长;(2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援;(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;(4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。
作为一名优秀的催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能, 工作心得 ,沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长! 催收员工作总结报告3 自____月____日来到________催收与反欺诈部这个大家庭。
首先学习了我处贷后催收工作的相关知识,及岗前各位同事的指导和总部的催收培训。
然后正式上岗催收一个月。
在这一个月里我秉着一边向优秀的同事学习,一边自我总结的工作原则。
说说 我的认识。
首先、催收能力有待很大的提高,我们是直催部门不是总部电催部门,如果我们的水平还停留在提醒式催收的水平那我们部门就没有存在的竞争力了。
我们的另外一个优势就是能落地上门催收,各家银行各家催收公司都在实施上门催收如果不能有过人的技巧怎能保证优先挽回我行的损失。
其次、催收的技巧问题,我们在催收中总会用到交通银行北京办事处司法组这个称谓,首先我们的 法律知识 要学习,民事诉讼流程、诉讼费、罚金、强制执行、支付令、刑事诉讼流程、刑法条款、刑事处罚后果。
如果这些基本知识都不能掌握牢了,轻则客户认为你不专业、重则认为你是骗子。
在催收中我们的客户90%以上都是换了单位住宅,怎么能掌握客户的现在资料。
对于很多我不是不还就是没钱这种客户我们怎么能督促他想办法把钱还上等问题。
在以后的工作中还要不断的学习。
再次、思想认识要改变,催收也是销售的一种。
以前觉得催收就是要账谁要回来的多谁的任务完成的好就是优秀的了。
我们直催部门也是银行的一个窗口部门,我们的一言一行都代表着银行的形象。
我们不但是催收也是客服。
最后、我对我们行的催收工作的疑问。
1、我们的外访考核每月25单,如果我只是为了完成这个任务去外访,我可以把明知道无效的地址集中外访一遍,快又简单。
2、我们做的都是一手直催案件,但是我这两个月都会收到很多180+的账户并且金额大无催收记录,这样的案件我是否可以认为是电催的失职或者就不是一手案件呢?3、很多的欺诈案件按正常案件委托给我们是否有点不公平?(其他银行欺诈由专人负责并且提成都很高) 催收员工作总结报告4 时光如水光阴如梭,本人自2010年3月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。
一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。
记得当初面试的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。
所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。
理论学习使我对催收行业有了一个初步的认识和了解。
信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。
一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front end,mid end,和back end),工资也因而有不同。
要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。
平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打 去提醒及催交。
坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来,学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。
通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和 爱岗敬业 的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
催收员工作总结报告5 如何能够有效催收逾期贷款是我行一直思考、摸索的重要课题。
经过数月的摸索及全行干部职工的共同努力,我行逾期贷款在9、10月份下降了900多万元。
笔者总结几个月来的逾期催收工作,有以下几点体会: 科学分类是前提。
逾期贷款是指没按期限及时收回的贷款,这里面有很多种情况,有客户正常经营偶尔逾期的,有客户经营失败逃脱债务的等等,每个逾期客户的情况都千差万别,如何对客户信息进行准确分析,以便采取下一步 措施 ,科学分类是重要前提。
催收部专人整理,汇集全行所有逾期客户的信息。
通过信息收集、整理、汇总,为管理决策层提供依据,分管部门再对逾期客户按标准进行科学分类,这样就可以确定下一步的催收策略。
人员到位是保障。
俗话说:“放款容易,催账难”,逾期催收光靠信贷员的力量略显薄弱,只有增加人员制造气势,专人负责,层层施压才能构成对逾期客户的心理攻势。
我行及时调集全行力量,开展了“奋战九月、全员催收”活动,“领导分片、部门牵头、支行参与”,让各部门总经理、中层管理员、全体员工都参与到逾期催收工作中。
将逾期贷款划入各部门管理,制定和调整贷后管理激励和考核办法,应用经济手段和开展竞赛活动等调动和发挥信贷人员的团队作用和集体力量。
催收 是关键。
我行总结小额贷款催收工作的原则是“及时、执着、依法合规,有力且逐渐施压,能还多少还多少”。
为了使催收工作的效果更加显著,我认为要针对每个逾期客户的不同情况,采取不同的催收 就不同,实践中我行使用得多的催收 有:统一着装催收法、法律手段催收法、公安经侦部门催收法、保证人催收法、社会力量催收法、轮番分组上门催收法、集体“举牌讨债”催收法等。
四、催收专业化是趋势。
逾期催收的 就是配备专业队伍,借助法律、公安力量,进行催收,这种 最有效。
我行自3月份成立催收部以来,他们在全行催收工作中起到了非常大的作用,通过与法院、公安等执法部门合作,对长期逾期的“老赖”形成强大压力,催收效果非常明显,9、10月份该部门收回贷款200多万元。
我行已经通过司法程序共起诉50多户,有些案件正在法院开庭审理,有许多客户惧怕法律,在庭外调解时就缴清了贷款,目前撤诉追回将近20多万元。
逾期催收工作,对于银行资产业务来说是不可或缺的组成部份,只有逾期催收做的好,才能降低不良贷款率,才能减少资产损失。
只要有信贷放款,就要有信贷回收,这是相辅相承的。
笔者认为邮政银行在资产业务的发展上还只是刚刚开始涉足,道路还很漫长,只有深入研究逾期催收问题,积极开展资产保全工作,才能为资产业务发展“保驾护航”。
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时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是我为大家收集的催收工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
催收工作总结1 光阴如水岁月如梭,本人自20xx年x月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。
一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。
记得当初面试的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。
所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。
理论学习使我对催收行业有了一个初步的认识和了解 信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。
一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front—end,mid—end,和back—end),工资也因而有不同。
要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。
平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打 去提醒及催交。
坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高 一直以来,我始终坚持学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。
通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
这年工作业务方面,可以说是变革的.一年。
对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴: (1)三月底分期还款规则的变更,造成业务难度迅猛提升,工作强度大大增长; (2)七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援; (3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题; (4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。
作为一名优秀的催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长! 催收工作总结2 白驹过隙,来到公司也半年了,从菜鸟催收员成长为老鸟催收员,经手了几百个案子,了解了几百种案情,分析了几百个债务人,发现做催收也是一门学问,一门考验我如何分辨真实与谎言、如何选择顺势或逆势、如何处理事实和狡辩、如何战胜自己和敌人的大学问。
做的好与不足,都已成为过去,重要的是如何在即将到来的一年中发扬自己的长处改善自己的不足,以迎接未来更大的挑战。
现将过去工作中的事情向领导汇报,希望领导批评指正。
一,业绩总结。
20xx年7月份至20xx年12月份,总回收金额466254.5元,为公司创造佣金62059.5元,为部门创造业绩62059.5。
7 43441.65元。
对于这份成绩单,自己都很不满意,有愧于公司领导的信任和栽培。
二,工作总结。
在工作中,经常会碰到债务人说马上付款,这些人中的绝大部分是不能在三天之内付款的,原因有两类,一类是:忘了付款、财务忘了付款、老板没有签字等等;另一类是打马虎眼、找托词。
对付这类还算友善的债务人,先不着急发飙,接下来要做的是问清没有及时付款的原因以及了解公司大体状况,付款人是谁?公司账上有没有钱?工资能否正常发放?领导知不知道欠款的情况?负责付款的最高领导是谁?这些情况了解之后再要领导的联系 ,最好是手机和邮箱。
顺便核实一下地址、工商登记资料。
接下来的是直接找付款的最高领导,找其他人都是浪费时间。
俗话说“阎王好见,小鬼难缠”,在催收过程中很多时候碰到的都是小鬼,销售部(采购部)推付款要找财务部;财务部又说流程还没走到她们这里,要销售部去走完流程再找她们。
还有一个有必要提到的,那就是前台,前台这个不可或缺的角色是万万不能得罪的,她在公司的体系中是没有一点话事权的,但却是公司信息最灵通的,哪个部门负责、该找哪位领导前台最清楚,包括他们的 。
前台这类人,我们称之为“绵羊”,一般情况下是很好对付的,直接说事找谁负责就可以。
碰到个别厉害的,能用各种理由借口挡住我们,我们也无法核实真实情况,这时候就需要晓之利害、道之以德理、威之以利益,这类人我们称为“狐狸”。
销售部和财务部两个并列的部门,或多或少都有互掐的苗头,至少不会有阖家欢乐一家亲那么深层次的友好关系,对付他们一个反间计就差不多了,打销售部一巴掌,给财务部一颗糖,马上就能找到最后的BOSS。
和领导通话要保持最起码的尊敬态度,再怎么说也是领导,肯定有过人之处。
碰到行事果断、视野远大这类领导,一般都能顺利解决付款问题,这类人我们称之为“鹰”。
碰到那种又好面子又不解决问题的领导,要是他软硬不吃,我们可以通过其他途径来达到目的,比如让他的客户来通知他欠款的事情,这类人我们称之为“驴”。
拥有“驴”这类领导的公司也多半规模不大,经营状况不是很好,还款能力大打折扣。
在xx这个崭新的一年,我会不断学习、积极进取,不断提高业务能力,不断扩充行业知识,以到达催收高峰。
一方面是提高 催收能力,通过案例分析、反复推敲债务人心理、听催收录音、模拟对话等方式来提高自己的水平。
另一方面是提高信函催收能力,通过学习催收大师信函催收教程,工作中的写函培训按照多写、多看、多参照进行,写出自己的风格。
为公司创造利益,才能为自己创造利益。
也祝公司事业顺利,在20xx年挣个钵满盆盈!。
其实网贷逾期会不会影响银行贷款,主要取决于你选择的网贷产品。
如果你申请的网贷是接入央行征信系统的,那么一旦出现逾期行为,就会像信用卡逾期一样,被上报到央行征信系统,央行征信报告上就会存在逾期的不良记录。
今后再办理银行贷款,银行在审核的时候查看了征信报告,发现有逾期记录,被直接秒拒的可能性就非常大。
不过,要知道,即使所贷的网贷不上征信,也不要掉以轻心,因为现在在互联网大数据时代,只要你去申请贷款,都会留下记录。
现在市场上多数网贷产品都会记录在网贷大数据中,一旦有逾期行为,网贷大数据就会变黑,很容易成为网黑一员。
【小编补充】网络借贷包括个体网络借贷(即P2P网络借贷)和网络小额贷款。
个体网络借贷是指个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。
在个体网络借贷平台上发生的直接借贷行为属于民间借贷范畴,受合同法、民法通则等法律法规以及最高人民法院相关司法解释规范。
网络小额贷款是指互联网企业通过其控制的小额贷款公司,利用互联网向客户提供的小额贷款。
网络小额贷款应遵守现有小额贷款公司监管规定,发挥网络贷款优势,努力降低客户融资成本。
网络借贷业务由银监会负责监管。
网络信贷起源于英国,随后发展到美国、德国和其他国家,其典型的模式为:网络信贷公司提供平台,由借贷双方自由竞价,撮合成交。
在传统P2P模式中,网贷平台仅为借贷双方提供信息流通交互、信息价值认定和其他促成交易完成的服务,不实质参与到借贷利益链条之中,借贷双方直接发生债权债务关系,网贷平台则依靠向借贷双方收取一定的手续费维持运营。
在我国,由于公民信用体系尚未规范,传统的P2P模式很难保护投资者利益,一旦发生逾期等情况,投资者血本无归。
因此,P2P网贷在不断的探索实践中,建议信用贷款方面引入亲朋进行联保,其他贷款方面则引入抵押或质押进行反担保。
同时,企业贷款项目引进第三方融资担保公司对项目进行审核和本息担保,并要求其担保规模要与担保方的担保额度相匹配,担保方也要加强自身的风控管理。
网贷,又称P2P网络借款。
P2P是英文peertopeer的缩写,意即“个人对个人”。
现在我们国家的经济发展非常的迅速,所以就出现了一些非常新型的行业,那就是P2P 网贷 行业,在这个行业里面,每天都有着各种逾期在上演,而且现在有很多 催收 的,在进行催销的时候,手段真的是非常的多,甚至还存在一些违规的催收行为,所以现在就出现了很多借款人都开始投诉它们,虽然现在很多银行的风控体系都不是非常的完善,但是它的门槛却非常的高,但是还是有很多人都存在逾期现象,那么网贷逾期和银行逾期究竟有什么区别?逾期之后自己应该怎么办? 首先银行 贷款 逾期,他会对你的 征信 产生很严重的影响,因为只要是非常正规的银行,它就会跟系统进行连接,一旦产生逾期,你的征信就会受到污染。
然而一些网贷逾期之后,就不会对你的 个人征信 产生污点,因为现在有一些网贷会跟系统有挂钩,但是有一些网贷却不会上征信,所以在逾期之后受到的影响也是不一样的。
其次就是在催收方式有所不同,网贷逾期之后,大部分借款人都会遭受到暴力催收,而暴力催收,主要表现在威胁恐吓等。
让借款人感到非常的后怕,但是银行网贷逾期,一般都是客服来进行催收,而银行一般很少使用暴力催收方式,所以在催收态度上银行比较文明一些。
最后一点就是银行贷款逾期时间比较长的话,那么你有可能会被起诉,现在很多银行在借款的利率和其他方面都是符合国家规定的。
而网站因为存在一些高利贷的现象,所以就算你网贷逾期之后,他们也不会轻易的起诉你,只是会对你进行吓唬,所以这就是网贷逾期和银行逾期之后的不同地方。
而在逾期之后我们应该怎么办?首先就是在自己的贷款逾期之后,应该积极的配合平台的催收人员,尽量避免发生矛盾,如果对方存在违规的足 行为,那么自己完全可以对他进行投诉或者是举报,但是千万不要通过对他们进行打击的方式,这样只会变得更加的糟糕,所以大家为了避免这个局面,还是按时还款。
以上就是律律关于银行网贷逾期政策宣传总结的相关内容,不知道大家有没有了解清楚呢?催收不会禁止,不合法的催收才会被禁,毕竟欠债还钱天经地义,催收是平台的权利。如果想避免这种情况就只有按时还款,不出现逾期的情况。