交通银行逾期催收操作手册-交通银行催账手段

现在经济发展快，人们的消费水平肯定也会大大提升，年轻人本来就是消费的主力军，所以也往往会出现需要刷信用卡或者是借网贷的情况，当我们进行了借贷之后，如果没有按时还款可能会遭到催收，如果遇到交通银行逾期催收操作手册问题，应该怎么解决呢，小编小美来告诉您！。

一个月开始 催款一．短信或邮件催收在逾期的开始阶段，由于逾期时间不长，所以银行不会进行过多的催收。

通常情况下，银行只会采取提醒的方式，例如短信或邮件，提醒借款人尽快还款。

二． 催收如果借款人逾期时间已经超过了银行规定的时间，那么就会有人工客服通过 的形式，告知借款人当前的逾期状态和情况，并要求尽快还清欠款。

小编告诉大家，如果已经有 催收了，此时应该尽快还款，避免造成更严重的后果，如果确实在还款方面有困难，也可以尝试与客服进行协商，表现出良好的还款意愿。

三．联系人如果银行无法拨通借款人的 ，那么将会拨打贷款时所填写的紧急联系人的 ，如果不像家里人被 骚扰，那么还是尽量保持自己的 通畅，并与银行积极的协商。

银行贷款逾期会上门催收。

逾期后是否会被上门催收，取决于贷款逾期的时间、欠款的额度等多种方面，但是只有在法律规定内的上门催收，才是合法的。

也就是说催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收。

如果催收未经允许进入持卡人家中，惊吓家中老年人、未成年人等，引发骚动。

或者催收上门对欠债人殴打、故意伤害等行为，或者讨债的时候使用非法拘禁、绑架、泼油漆、敲诈勒索等方式都是违法的。

还需要知道以下信息：1、软暴力入刑根据最新的民法典条例规定，任何催收人员或贷款机构委托的第三方催收机构，在进行催收时，如果采用了软暴力手段，使欠款人、朋友或家人感受到被威胁、害怕、恐吓等情绪。

情节严重的话，催收人员或可入刑。

所谓软暴力，胁迫、语言威胁、泼油漆、播放哀乐、去欠款人工作单位、通讯录骚扰、暴力短信内容等面都属于软暴力。

2.非法债务如果催收人员在催收时，催收的是高利息的非法债务。

催收人员很有可能需要承担三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金等后果。

我国有明确法律条文规定，不允许任何放贷机构发放高利息贷款。

贷款利率超过国家最新基准利率36%的，都算高利息，不受到法律保护。

3、上门催收根据民法典规定，如果催收人员需要上门催收，要携带一名第三方人员作为公证人。

如果不经过欠款人同意，或未携带第三方人员，则视为非法催收。

欠款人可以直接寻求司法机关的帮助。

法律依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。

交行不会上门催收，信用卡客服中心会在3个月内的 催收失败后，把失败催收统一安排到外包的催收公司。

如果经银行催讨，你仍不归还的，属于恶意透支，构成信用卡诈骗罪，是要承担刑事责任的。

刑法第一百九十六条　【信用卡诈骗罪】有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产： (一)使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的; (二)使用作废的信用卡的; (三)冒用他人信用卡的; (四)恶意透支的。

前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。

银行在信用卡催收方式主要有以下四种方式： 第一，短信催收。

主要针对早期持卡人出现的逾期还款行为，一般为逾期7到15天，短信主要起提醒功能。

第二， 催收。

主要针对超过30天且超过一个账单期以上的逾期行为，进行 提醒还款。

第四，法院起诉。

主要针对超过半年以上逾期，银行会向法院申请，要求对持卡人进行起诉还款。

第五，外包催收。

主要针对超过1年以上逾期，银行会将逾期资金进行打包，折价给外包催收公司，负责进行逾期欠款催缴。

信用卡欠款逾期会生成不良信用记录，影响个人信用及以后的信用业务，如贷款、车贷、房贷、办理其他业务等；逾期还款会产生利息及滞纳金，如果欠款时间过长，会产生高额利息以及滞纳金。

交通银行信用卡委托的是第三方催债公司催款的，不是委托别的银行催款。

第三方就是银行委托的催债公司，建议你借钱还款，否则催债公司上门催债的话，肯定影响你和你家人的。

不仅仅是交通银行，和发行推销办理信用卡一样，很多银行都把催款的业务外包给专门的公司。

银行催款的注意事项：多次出现逾期的行为，而且逾期还超过一个月，那么银行会跟你 交流。

首先是来自客户的通知，然后是来自专业 催收人员的通知。

若银行方面有超过一个月无法联系到你，那么就会直接联系你的亲戚跟朋友，通过他们告知你要还钱。

关于“交通银行逾期催收操作手册”的全部内容就到这里啦，其实大多数贷款平台都是不设置宽限期的，一旦逾期一定要尽快还款，以免对个人信用造成不良影响，给生活造成麻烦。