捷信逾期了和谁协商能解决问题

导语：在借贷过程中，如果遇到逾期情况，及时与相关方进行协商是解决问题的关键。本文将详细介绍捷信逾期借款的处理流程，并指出逾期了应该与哪些方进行协商，以帮助借款人了解逾期问题的处理方式。

一、捷信逾期借款处理流程

1. 逾期提醒通知：当捷信借款人逾期还款时，捷信将通过短信、 、邮件等方式发送逾期提醒通知，提醒借款人尽快还款。这些通知中通常会包含逾期金额、逾期天数、罚息、逾期还款的后果等相关信息。

2. 逾期利息和罚息计算：捷信会根据合同约定计算逾期利息和罚息。逾期利息是指借款人逾期未还款所产生的利息，罚息是对逾期借款进行违约金的处罚。

3. 逾期处理措施：捷信的逾期处理措施通常包括以下几种方式：

a. 通知：捷信客服人员会通过 与借款人沟通，了解逾期原因，并协商还款计划。

b. 上门催收：如果 沟通无果，捷信可能会派遣催收员上门催收，与借款人当面协商还款事宜。

c. 信函催收：捷信可能会寄送催收信函给借款人，提醒其尽快还款，并警示逾期后果。

d. 律师函催收：作为最后手段，捷信可能会委托律师事务所发出律师函，要求借款人履行还款义务。

4. 联系方式更新：如果借款人的联系方式发生变化，建议及时通知捷信，以便捷信能够与借款人保持沟通。

二、逾期了应该与谁协商？

1. 捷信客服部门：逾期了，首先应该与捷信的客服部门进行联系。客服人员会详细了解逾期情况，并根据借款人的具体情况提供相应的还款建议和还款计划。借款人应该配合提供准确的信息，积极与捷信客服人员协商解决逾期问题。

2. 捷信催收员：如果 联系未果，或者借款人需要面对面进行协商，可以要求捷信派遣催收员上门。催收员会与借款人进行详细沟通，了解逾期原因，并根据借款人的实际情况提供合理的还款方案。

3. 律师事务所：如果借款人拒绝还款或者无法与捷信达成一致，捷信可能会采取法律手段进行追偿。此时，借款人可能需要面对律师函催收。在这种情况下，借款人可以选择与捷信委托的律师事务所进行协商，寻求解决办法。

三、逾期借款协商的注意事项

1. 提供真实情况：借款人在与捷信进行协商时应提供真实的逾期原因、经济状况等信息，避免虚假陈述导致后续问题。

2. 合理还款计划：根据借款人的经济状况，与捷信协商制定合理的还款计划，确保能够按时还款，并尽量避免再次逾期。

3. 坚持沟通：与捷信进行协商时，借款人应保持良好的沟通，并及时回应捷信的要求和通知，以避免误解和产生不必要的纠纷。

结语：逾期借款是一种常见的金融问题，及时与捷信进行协商是解决逾期问题的关键。本文详细介绍了捷信逾期借款的处理流程，以及逾期了应该与谁进行协商的问题，并提供了逾期借款协商的注意事项。希望本文能帮助借款人更好地应对逾期问题，并顺利解决逾期借款的困扰。