京东金融逾期还款应该找谁协商,逾期还款如何处理

京东金融逾期跟谁协商还款

京东金融是中国电商巨头京东集团旗下的金融子公司，提供个人消费金融、小微企业金融等服务。然而，由于各种原因，借款人在使用京东金融服务时可能会出现逾期还款的情况。那么，当借款人发生逾期还款时，应该跟谁协商还款呢？本文将就这一问题为您进行详细解答。

跟谁协商还款

当借款人发生逾期还款时，应当第一时间与京东金融进行联系，与其协商还款事宜。京东金融提供了多种途径供借款人联系，包括 、在线客服、微信公众号等。以下是具体的联系方式：

1. 联系

借款人可以拨打京东金融的客服 ，与客服人员进行沟通。 联系方式如下：

客服热线：400 921 5151

工作时间：周一至周日，09:00 21:00

2. 在线客服

借款人可以登录京东金融的官方网站，在线与客服人员进行交流。通过在线客服，借款人可以及时获得解决方案和还款指导。

3. 微信公众号

借款人可以关注京东金融的微信公众号，并通过公众号与客服进行即时沟通。微信公众号还会发布一些还款的小贴士和注意事项，方便借款人了解还款流程。

京东金融协商还款流程

当借款人与京东金融进行联系后，将进入协商还款流程。以下是一般的还款流程：

1. 借款人提供相关信息

借款人需要向京东金融提供相关的个人信息，包括借款合同编号、逾期金额、逾期天数等。这些信息将有助于京东金融了解借款人的还款情况。

2. 还款方案制定

根据借款人提供的信息，京东金融将制定相应的还款方案。还款方案可能包括逾期利息计算、延期还款、分期还款等多种方式。

3. 协商还款

在还款方案制定后，借款人与京东金融进行进一步协商，商讨最终的还款方式和还款时间。借款人应当如实提供自己的还款意愿和能力，以便京东金融能够更好地协助借款人解决还款问题。

4. 还款执行

一旦还款方案达成一致，借款人需要按照约定的还款方式和时间进行还款。可以通过京东金融的官方网站、手机APP或第三方支付平台等进行还款操作。借款人务必按时还款，避免再次发生逾期还款情况。

在跟京东金融协商还款时，借款人需要注意以下事项：

1. 保持沟通畅通

借款人应当积极与京东金融保持沟通，及时回应京东金融的询问和要求。只有保持良好的沟通，才能更好地解决还款问题。

2. 真实提供信息

借款人在协商还款时，应当如实提供个人信息和还款意愿。不得故意隐瞒或提供虚假信息，以免产生不必要的纠纷和法律风险。

3. 注意个人财务状况

借款人应当在协商还款前，仔细评估自己的财务状况和还款能力。根据实际情况提供还款方案，避免无法按时履行还款义务。

当借款人发生逾期还款时，及时与京东金融联系并协商还款是解决问题的关键。借款人应当保持沟通畅通，真实提供信息，并根据个人财务状况制定合适的还款方案。通过双方的共同努力，逾期还款问题将得到妥善解决，维护双方的合法权益。