建设银行逾期协商应找哪个部门,建设银行逾期协商联系方式

建设银行逾期协商找谁

在金融领域中，逾期还款是一个常见的问题。当借款人无法按时偿还贷款时，银行通常会与借款人进行逾期协商，以寻求解决方案。作为中国最大的四大国有商业银行之一，建设银行对于逾期协商也有一套行之有效的程序和解决方案。本文将详细介绍建设银行逾期协商的相关流程和找谁进行协商的问题。

二、建设银行逾期协商的流程

1. 逾期通知

当借款人出现逾期还款情况时，建设银行会通过 、短信、邮件等方式向借款人发出逾期通知。通知内容包括逾期金额、逾期期限以及应当采取的行动。

2. 协商约谈

建设银行会安排专门的客户经理与借款人进行协商约谈。在约谈过程中，客户经理会了解借款人的还款困难原因，并就还款计划、利息减免等方面进行协商。借款人需如实向客户经理提供相关材料和信息，以便银行能够更好地了解借款人的经济状况。

3. 制定还款计划

根据借款人的还款能力和具体情况，建设银行会制定一份合理的还款计划。还款计划通常包括分期还款、延长还款期限、减免利息等方式，以减轻借款人的还款压力。借款人可以根据自身情况选择合适的还款计划，并与银行达成一致。

4. 协议签署

当借款人和建设银行就还款计划达成一致后，双方会签署一份协议。协议中包括双方达成的还款安排、利息减免等具体内容。签署协议后，借款人需按照约定的还款计划进行还款。

三、建设银行逾期协商的联系人

借款人在面对逾期问题时，通常会有疑问：“我应该找谁进行协商？”在建设银行逾期协商中，以下人员可以提供协助：

1. 客户经理

每位建设银行借款人都有一位专门的客户经理负责与其进行协商。借款人可以通过 、邮件或亲自前往银行与客户经理联系，详细说明自己的还款困难情况。客户经理将根据借款人的情况制定合理的还款计划，并协助借款人解决还款问题。

2. 建设银行客服热线

借款人可以拨打建设银行的客服热线，寻求专业的帮助和指导。客服人员会了解借款人的情况，并将其转接给相关部门或客户经理进行处理。

3. 建设银行分行或网点

借款人也可以亲自前往就近的建设银行分行或网点，与相关工作人员进行面对面的沟通和协商。在银行分行或网点，工作人员会提供专业的指导，并帮助借款人解决还款问题。

四、建设银行逾期协商的注意事项

在进行逾期协商时，借款人需要注意以下事项：

1. 及时沟通

一旦发现还款困难，借款人应及时与建设银行联系，说明情况并寻求帮助。及时沟通可以避免逾期还款带来的不良后果。

2. 提供真实信息和材料

借款人需如实向建设银行提供自己的经济状况和还款困难原因。提供虚假信息或隐瞒真实情况可能导致协商失败或产生其他法律问题。

3. 理性协商

借款人在协商过程中要保持冷静和理性，与建设银行客户经理进行积极的沟通和协商。双方共同努力，才能达成最优解决方案。

4. 严格履行协议

一旦与建设银行达成协议，借款人需严格按照协议约定的还款计划进行还款。如有特殊情况，应及时与银行联系并寻求协商。

建设银行作为国内领先的商业银行之一，对于逾期协商有着完善的流程和解决方案。借款人在面对逾期还款问题时，应及时与建设银行的客户经理或相关部门进行协商，以寻求最佳解决方案。通过双方的共同努力，借款人有望解决还款问题，并避免不良信用记录的产生。