收到捷信催收短信怎么办，怎么处理？

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发催收短信并不违法，但是在催收过程中，某些催收人员的行为是不合法的，辱骂、恐吓这些行为仍然存在。

恐吓、辱骂、贴大字报、泼油漆、非法拘禁，这些行为是万万不可的。

在催收过程中随意向第三人透露债务人借款信息或者其他信息，其实这也是违法的。

不管是怎样的情况，自己就应当有相应的素质，而且不要做一些违法的事情，发侮辱或者恐吓的信息给对方的话，对于对方生活造成严重的影响，自己会构成犯罪。

违法催收包括：
1、未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友 并进行多次骚扰；
2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人；
3、借款人逾期后每日催收 超过3个以上；
4、借款人逾期后催收来电不在时间段；
5、曝光借款人个人信息；
6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；
7、逾期后逾期费高于银行规定逾期利率；
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；
9、采用非法软件短信 轰炸借款人手机号码；
10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；
情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他 威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、 、窃听、散布他人隐私的。

遇到恶意催收的处理 如下1、协商谈判。

目前，并非所有的网贷上门催收都属于暴力催收。

如果网贷平台的催收人员只是上门进行协商，那么大家正确的应对姿势是与对方达成双方都可以接受的还款协议，并按照新协议进行还款。

提醒大家的是，年化贷款利率在36%以上的属于高利贷，超过36%的利息无需归还。

2、投诉建议。

如果网贷平台的工作人员并非是想和平谈判，而是进行无理催债，那么大家可以对它们进行投诉。

3、直接报警。

在很多时候，网贷催收上门都带有一定的暴力催收色彩。

如果网贷平台工作人员是上门“写大字”、“辱骂”、“威胁”、“殴打”，那么大家是可以直接选择报警的，对方上门暴力催收时要注意留存证据，比如说录像、录音等等。

直接去当地法院起诉，要求催收人员所属的网贷公司赔偿损失。

希望能帮助大家在保证自身合法权益的基础上，尽快解决问题。

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目前，并非所有的网贷上门催收都属于暴力催收。

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3、直接报警。

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目前，并非所有的网贷上门催收都属于暴力催收。

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提醒大家的是，年化贷款利率在36%以上的属于高利贷，超过36%的利息无需归还。

2、投诉建议。

如果网贷平台的工作人员并非是想和平谈判，而是进行无理催债，那么大家可以对它们进行投诉。

3、直接报警。

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