接到银行上门催收电话，怎么应对？

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一个简单的 ，如果对方自称是某某银行的信用卡中心，你就说“好的，请帮我修改一下服务密码。

” 如果真心是卡中心的，就可以帮你修改。

但如果是催收公司，就没有这个可能的。

如果他就建议你直接打卡背面的 ，你可以说“你帮我直接专线吧，我不重拨了”，因为催收公司不是银行内部部门，所以根本办不到。

而银行的内部之间，都是可以相互转线的。

“银行内催”：
逾期三个月内的客户一般由银行客服提醒(M0期间)或电催部门电联(M1、2期间)或各营业网点办事处上门(M3期间)进行逾期款项催缴；
“三方催收”：
对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的负债人，内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司(部分是律师事务所)催缴。

小编补充1、催收则是对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为。

催收的双方为债权方和债务方。

如果债务方无力或无心偿还债务，催收方通过一些民事 对其施加压力，促使其履行债务。

催收的目标是“坏账”，企业或个人无法收回坏账或欠款时，就催生了催收这个行业。

俗话说“有借有还”，但自从人类社会有了经济交往与借贷关系，却是“有借未必有还”。

2、一般来说，正式的收集首先是短信提醒，其次是 收集、信件收集、上门收集和合法收集。

这不仅涉及到在法律框架下收集信息，还涉及到保护债务人的合法权益。

要实现整个讨债行业的阳光化、法制化，需要企业和社会各界在多方面的共同推动和努力。

3、迫切需要明确具体主管部门，制定征收行业的相关法律规定，进一步完善监管政策和法律体系，使征收行为能够受到法律的约束。

美国、香港、台湾和中国大陆都制定了专门的讨债法律规范，值得借鉴。

4、出台相应的征收行业自律公约，在行业内实行自律和标准化。

例如，可能要求讨债公司披露其标准化的业务流程系统和投诉处理系统。

5、应及时重视高新收款方式的发展，更好地平衡债务人信息获取与公民隐私保护之间的关系。

例如，目前一些公司采用人工智能等技术进行智能采集，包括自动失物修复、基于大数据的采集模型、语音寻呼、前端机器人批量发送短消息等。

不合法的；
银行催收人员一天打了好多 要债，是不合法的。

法院称催收采取“软暴力”手段，催收 过于频繁，严重影响正常学习、工作、生活；
催收人员言语不当、态度恶劣，催收中存在威胁、恐吓、骚扰持卡人的情况。

还采用不规范方式向联系人施压，造成恶劣社会影响。