逾期催收电话可以投诉么情况及应对措施

建设银行 2023-11-02 09:40:41

逾期催收 可以投诉么,提供完善的逾期问题处理解决方案和催收流程,解释网贷平台逾期、信用卡逾期等情况下的问题处理方式和可能存在的法律责任。

逾期问题分析结论:
遭到恶意催收的投诉 为:
1.向银监会投诉,可以登录银监会官网查询当地的投诉 并拨打 对催收平台进行投诉。

逾期催收电话可以投诉么情况及应对措施

2.关注互联网金融协会微信公众号,在聊天窗口中点击联系我们,然后选择我要投诉。

3.向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。

法律依据:
《中华人民共和国刑法》 第二百九十三条 有下列情形之一,催收高利放贷等产生的非法债务,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金:(一)使用暴力、胁迫 的(二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。

如果是银行进行非法催收的,那么可以向银监会进行举报投诉的,如果是借贷平台通过第三方催收的,那么是可以报警处理的。

中国银行业监督管理委员会,是根据授权,统一监督管理银行业金融机构,维护银行业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院直属正部级事业单位。

因此,如果银行有暴力、非法催收的行为的,那么是可以向银监会进行举报投诉的,如果事情经查属实的,那么可以进行处罚的。

如果是借贷平台通过第三方进行暴力催收的,那么是可以报警处理的。

那么什么才属于暴力催收呢?一般来说,每日催收 超过3个;
催收 在晚21点到早8点之间打来;
用非法软件轰炸借款人手机号码;
未经借款人允许,拨打通讯录好友 并多次骚扰;
用微信、短信等方式恐吓、威胁借款人,或通讯录好友;
冒充警察、律师等国家执法机构工作人员,恐吓借款人;
曝光借款人信息;
到借款人的家或工作单位催收,导致借款人名誉受损;
诱导借款人去其他平台借款来还款;
逾期后费用高于人民银行规定的24%、36%的年利率等。

如有上述行为的,那么就是可以报警处理的。

警方会根据具体的案情进行调查处罚。

法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;
情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他 威胁他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的;
(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、 、窃听、散布他人隐私的。

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