催收打供电电话怎么解决?你需要知道的全部解决方法

广发银行 2023-11-04 14:22:37

催收打供电 怎么办?了解银行信用卡、平台贷款逾期处理方式及减免罚息等相关问题。快速解决逾期问题,避免不良信用记录影响个人财务。

如您是广东电网公司的用电客户,且已交清电费,可以通过“南方电网95598”微 信公众号等渠道查询交费记录核实情况,如仍收到催费信息,有以下情况会导致该问题:
1.电费欠费短信是系统批量发送,如短信通道出现阻塞情况会导致接收延时;
2.您的交费信息暂未返回供电系统,导致尚未销账。

催收打供电电话怎么解决?你需要知道的全部解决方法

希望我们的回答能对您有所帮助。

如有其它疑问,请致电供电24小时服务热线95598进行咨询。

不是。

1、电费催收工作一般会分三级逐步进行:
一级是通过 或短信方式进行催收。

2、二级会将“催费通知单”送达您的用电现场。

3、三级就会采取停电方式催收。

4、知识延展:
对不按时交纳电费的用电客户,没有不超过3 个月不能仃电之说。

5、如何处理是有规定的。

电力供应与使用条例第三十九条:
逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的1‰至3‰加收违约金。

6、具体比例由供用电双方在供用电合同中约定;
自逾期之日起计算超过30日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

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