招联金融延期协商案例详解，招联金融延期还款流程介绍

招联金融延期协商案例

一、案情回顾

某客户在招联金融购买了一款汽车贷款产品，贷款金额为10万元，贷款期限为3年，年利率为8%。然而，由于客户突发疾病导致收入减少，无法按时偿还贷款。客户向招联金融提出希望延期还款的请求。

二、延期协商流程

1. 客户向招联金融提交延期还款申请，并提供相关证明材料，如医疗证明、收入证明等。

2. 招联金融接到客户申请后，立即安排客户经理与客户沟通，了解客户具体情况并协商延期还款方案。

3. 双方协商达成一致意见后，签订延期还款协议，并确定新的还款计划。

4. 招联金融将客户的延期还款申请提交至相关部门审批，待批准后通知客户签署正式协议。

5. 客户按照新的还款计划进行还款，并及时向招联金融提供还款证明。

三、延期还款协商方案

1. 延长贷款期限：将原本3年的贷款期限延长至4年，每月还款金额相应减少。

2. 调整还款方式：根据客户实际情况，调整还款方式为等额本息或等额本金，以减轻客户负担。

3. 豁免部分利息：酌情减免客户部分滞纳金或利息，帮助客户减少还款压力。

四、延期还款后续管理

1. 招联金融应定期与客户沟通，了解客户还款情况，及时发现问题并协助解决。

2. 如客户在延期还款期间有了新的变动，需重新协商还款方案，以确保客户能够按时还款。

3. 若客户出现还款困难，招联金融应积极与客户沟通，寻找解决方案，避免逾期还款。

五、延期还款效果评估

通过延期协商，客户将贷款期限延长，每月还款金额减少，有效减轻了客户的还款压力，同时也保障了招联金融的资金回笼。延期还款协商不仅有利于客户维护信用，还能促进金融机构与客户之间的良好关系，提升客户满意度。

六、延期还款案例启示

延期还款协商是金融机构与客户之间的一种合作方式，对于客户突发变故无法按时还款的情况，金融机构应积极与客户沟通，协商解决方案，共同应对困难。通过灵活的还款方案和有效的管理措施，实现双赢局面，保障金融机构的资金安全，同时也满足客户的个性化需求，提升金融服务水平。【完】