捷信这样协商还款方法及流程

一、捷信协商还款方式的介绍

捷信作为一家专业的借贷机构，致力于提供便利的个人借款服务。在客户出现还款困难的情况下，捷信采取协商还款方式来帮助客户解决问题。协商还款是指借款人与债权人达成共识，就还款事宜进行商议，以达到双方满意的还款安排。

二、为什么捷信采取协商还款方式

1.维护良好的客户关系：捷信重视与客户的良好关系，通过协商还款方式能够更加灵活地满足客户的还款需求，增强客户与捷信之间的信任和合作。

2.降低不良贷款率：通过协商还款，捷信能够及时了解客户的还款能力和意愿，通过灵活的还款安排降低不良贷款率，保护企业利益。

3.提供个性化的还款方案：每个客户的还款情况不同，协商还款方式能够根据客户的实际情况制定个性化的还款方案，更好地满足客户的需求。

三、捷信协商还款的具体流程

1.客户联系捷信：当客户无法按时还款或遇到经济困难时，应及时与捷信取得联系，说明自己的情况。

2.协商还款方案：捷信的客服人员会与客户进行沟通，了解客户的实际情况，根据客户的还款能力和意愿制定合理的还款方案。

3.签订还款协议：双方达成一致后，将签订还款协议，明确还款金额、还款时间等具体事项。

4.执行还款协议：客户根据协议约定的还款方式和时间进行还款，捷信负责监督和跟踪还款进度。

5.跟进和调整：在还款期间，捷信将不断跟进客户的还款情况，如需调整还款计划，可再次进行协商。

四、捷信协商还款的优势和实例

1.灵活性：协商还款方式能够根据客户的实际情况制定个性化的还款方案，避免了一刀切的弊端。例如，客户在遭遇突发事件导致经济困难时，捷信可以暂时调整还款计划，给予客户更多时间。

2.信任建立：通过与客户进行积极的沟通和协商，捷信能够建立起与客户的良好关系，增强客户对捷信的信任，从而提高还款率。

3.客户满意度：协商还款方式能够更好地满足客户的还款需求，增加客户的满意度和忠诚度。例如，当客户因疾病导致无法按时还款时，捷信可以提供灵活的还款方式，减轻客户的经济负担。

捷信采取协商还款方式是为了维护良好的客户关系，降低不良贷款率，并提供个性化的还款方案。捷信的协商还款流程包括客户联系、协商还款方案、签订还款协议、执行还款协议以及跟进和调整。协商还款的优势在于灵活性、信任建立和客户满意度提高。捷信通过协商还款的方式，积极解决客户的还款问题，为客户提供更好的借贷服务。