逾期问题分析结论:
一般可以先打银行服务热线(或通过APP客服),客服人员会登记信息,然后交由后台部门或客户房贷经办网点的客户经理联系跟进;住房按揭客户也可以直接打办理业务的网点 申请。
对于特殊情况无法事先申请的,比如在重症监护或住院的患者,有一些银行也接受一定时间范围内的事后补办,比如工商银行。
申请后可进行减免疫情防控期间的贷款罚息、恢复征信等特别处理。
目前多家银行们正接受延期申请的基本都是当前月份的贷款还款,可延后期限暂时也多为十余天至一个月(视不同银行政策)。
但也有银行对重点疫区暂时失去收入来源的人群,可给予3~6个月延迟还本金安排,比如中国银行。
工商银行对凡参加疫情防控的医护人员、工作人员,以及确诊患者和疑似人员及其配偶,疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的,不计为违约,不进入违约客户名单。
法律依据:
《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病 感染的肺炎疫情防控工作的通知》 第三条 对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,要在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。