协商还款沟通电话技巧-协商还款的技巧

信用卡和贷款平台在满足了人们消费欲望的同时也在很大一定程度上降低了人们的经济压力，但是虽然消费的时候很快乐，也要注意千万不要逾期还款，逾期将会对用户造成很多的不良影响，今天小编白白就和大家来聊一聊协商还款沟通 技巧，有兴趣的朋友可以一起来看看。

协商延期还款条件：1、必须是逾期后2、没有被申请支付令的前期准备工作1、了解清楚自己的账单情况，包括本金金是多少，现在总欠款是多少。

2、收集支付宝对你的催收证据，造成困难的催收证据。

3、想好三个问题：a、你逾期的原因是什么，你为什么还不起，是什么原因造成的债务，并且能够提供证明。

比如你生意失败了，负债高，那可以提供营业执照和现在的收入证明等；比如你失业了，又受疫情影响现在收入又比较低，可以提供失业证明和工作证明；b、目前的总负债是多少（征信上的）c、你现在的收入是多少，有信心2 3年后有能力结清。

协商沟通 总原则就是拨打支付宝的官方 95188（网商贷：95188 3），让对方知道支付宝的催收对你造成了困扰，同时让支付宝知道你现在暂时没能力结清还款，但是有稳定的收入，给你延期后有能力一次性结清，沟通过程注意细节，每次沟通都必须要录音，注意对方的反馈，坚持自己的意愿。

1、联系支付宝官方，95188（_网商贷：95188 3）。

2、和客服沟通a、接通之后让客服知道你现在要反馈支付宝花呗借呗逾期问题。

b、先埋怨一下因为支付宝的催收给你的工作和生活造成了了困扰，注意：正常的催收（或者说是不不过分的催收）不要强势，但是对方的暴力力催收行为，比如威胁家里人等，该强势就强势（注意只针对催收的吐槽，不要把情绪带到协商延期中）。

c、告知对方目前支付宝花呗借呗逾期了原因是什么原因造成了现在的债务，目前的工作收入暂时是没能力一次性处理还款的，支付宝再催也没用的。

注意：要真实点，但是也要优化一下，比如以贷养贷造成的，就不要说了，稍微包装一下，应该在第一步前期准备工作中就要想好了了。

对于问负债的时候要考虑下自己的收入和总负债，得让对方觉得你目前还是有剩余的，能够2 3年年后一次性处理。

a、向支付宝提出诉求，希望延期1 3年年后一次性结清！b、等对方贷后人员反馈，太久没反馈或者不不反馈，就证明你和支付宝沟通有问题，在回来听下录音有哪些不不好的地方，再重新组织言语，再继续反馈。

3、沟通注意事项a、前期准备工作一定要做好b、沟通过程别卡卡停停疑问重重，所以对话都顺滑，对_也不会问你太多。

c、对于自己的事情别前后不一，一定要斩钉截铁。

协商成功1、等支付宝同意你的延期还款协商之后，你要问一下到期后能减免多少利息结清，这个时候客服不不会说可以给你减免的，这个是他们的要求，但是你一定要强调1 3年年后能够攒够当前账单的钱。

2、达成统一之后支付宝一般会让你提交一下材料，你把之前准备好的按照 提交就行了，如果有些不能拿到的证明，比如贫困证明，就尽量和支付宝说清楚原因，换成其他能证明你现在困难的证明，比如征信+收入证明等。

3、等双方都协商同意之后，一般情况下会短信通知或者邮件通知你协商结果。

借呗逾期之后，客户要跟支付宝客服协商分期的话，首先要将自己没有还款能力的情况给说清楚，以及要提供相应的佐证资料，比如失业证、解除劳动合同证明等等，同时也要记得表明自己诚心还款的想法。

而大家需要注意，如果自己仍然有还款能力的话，去找支付宝客服协商，对方多半不会同意。

其实能否协商成功，最终还是要看支付宝的评估审核，若对方允准，那就可以商量出一个新的还款计划，然后再按照新的还款计划按时逐期偿还欠款即可。

若被支付宝拒绝了，客户只能另想办法，比如可以尝试找身边的亲友借钱来还。

建议客户平时最好能够养成按时还款的好习惯，尽量避免逾期。

客户在借呗借款时也要考虑到自身的经济情况和还款能力，选择合适的借款周期。

借呗最长是可以借12个月的，也就是分12期来还。

各大银行协商还款 如下：工商银行：客服 为400 669 5588。

农业银行：客服 为400 669 5599。

中国银行：客服 为400 820 0588。

建设银行：客服 为400 820 0588。

交通银行：客服 为400 800 9888。

邮政储蓄银行：客服 为400 889 5580。

招商银行：客服 为400 898 5555。

兴业银行：客服 为400 889 5561。

民生银行：客服 为400 669 5568。

中信银行：客服 为400 889 5558。

华夏银行：客服 为400 669 5577。

光大银行：客服 为400 100 0000。

各大银行协商还款 各大银行协商还款 如下：工商银行：客服 为400 669 5588。

农业银行：客服 为400 669 5599。

中国银行：客服 为400 820 0588。

建设银行：客服 为400 820 0588。

交通银行：客服 为400 800 9888。

邮政储蓄银行：客服 为400 889 5580。

招商银行：客服 为400 898 5555。

兴业银行：客服 为400 889 5561。

民生银行：客服 为400 669 5568。

中信银行：客服 为400 889 5558。

华夏银行：客服 为400 669 5577。

光大银行：客服 为400 100 0000。

1、主动打银行客服 ，与工作人员联系沟通，并告知为什么没有及时还款，说明自己什么时候有偿还能力。

2、去银行营业网点柜台协商确定还款时间，并保证一定会归还。

3、将协商过程全程录音。

4、银行是不可能答应只还本金，所以商量时只能是怎么定期分开还本息。

5、先还一部分，不用过多，让银行感觉到你的诚意即可。

协商还款是指当个人无能力偿还银行或者是金融机构的欠款，需要和银行或者是金融机构协商分期还款，争取一次重新还款的机会！在制定新的还款方案后，按时还款即可。

同时我们也可以跟金融平台申请协商还款，提交协商还款的申请后，携程金融会对用户进行审核，审核通过才会同意用户的请求。

但如果协商不成功，也要尽快想办法还清欠款啦。

小编补充：大多数的朋友在贷款逾期以后，都是不想放弃自己，通常会选择协商分期的方式来解决问题，从而达到避免催收，避免起诉的问题发生。

协商还款的作用，是有一个适用范围的，这部分人都是想还钱，但是却没能力全额还款的人。

如果单纯的只是为了避免起诉和催收，那么即便跟银行协商下来了，最后依然没能力去履行还款，所有的一切努力都是白费，还是回归到催收和诉讼的问题上面来。

在我们完全丧失还款能力的前提下，我们有想过协商的最终目的吗？为什么要协商，协商的目的只是为了不被诉讼的发生？或者是不被催收？协商成功后，该怎么履行自己的债务还款义务？假如无法履行还款义务，那么将如何面对处理诉讼的问题？这三个怎么看都很矛盾的问题，反而是大多数借款人应该去思考的，因为这才是协商能带给你的真正意义。

如果你真的完全没有了还款的能力，眼前的路，协商并不是最重要的事，受影响，很多人因此丢了工作，或者是长时间没收入，眼前最重要的事是放在工作和增加收入上，或者提升自己的自身价值。

所以，如果真的一分钱都没有，那么重点应该在于投几份简历，面试几家公司，因为借款人必须要清楚自己手里没有钱，自己拿什么去跟人家谈呢？自己的诚意在哪里？银行的目的也是需要你还款，不要把银行想成慈善机构，反复的失信于银行，只会给自己带来更大的影响。

而越是这种时候，自己更应该把重心放在工作上，和怎么提升自己的个人赚钱能力，而不是每天满脑子想着自己还有多久会被银行起诉，催收什么时候会上门，这样并不能解决你眼前的困境，反而只会给自己增加烦恼。

以上就是关于协商还款沟通 技巧的全部内容，不管是信用卡还是网贷平台，小编小美在这里提醒大家，如果使用了借贷产品，按时还款是很重要的，只有避免逾期才可以杜绝很多的负面影响。