广发信用卡逾期电话是哪个部门打来的（逾期还款催收电话是谁）

一、问题介绍：

本文主要涉及广发信用卡逾期后， 通知环节中应该由谁来打 的问题。在信用卡逾期违约情况下， 催收是银行常用的方式之一，那么在广发信用卡逾期后，应该由谁来打 通知客户？

二、详细回答：

在广发信用卡逾期后， 通知的责任主要由以下几方面承担：

1. 广发信用卡催收部门：

广发信用卡催收部门是银行内部专门负责信用卡逾期催收的部门。他们会根据客户逾期的情况，通过 进行催收和通知。催收部门拥有专业的催收人员，他们会采取一系列的 催收策略，包括友善提醒、警示风险、协商还款等，以促使客户尽快还款。

2. 广发信用卡客服部门：

广发信用卡客服部门是负责处理客户问题和投诉的部门。在信用卡逾期后，客户也可以主动联系客服部门咨询还款事宜。客服人员会根据客户的情况，提供相关还款建议并告知逾期后的后果和可能采取的措施。

3. 第三方催收机构：

在一些特殊情况下，广发信用卡可能会委托第三方催收机构进行 催收。这些机构通常是专业的催收公司，他们会与客户进行 联系，并采取一定的催收手段，包括警示、威胁、协商等。但需要注意，第三方催收机构的行为受到法律法规的限制，不得采取非法手段进行催收。

4. 自动语音通知系统：

广发信用卡也可能使用自动语音通知系统进行 通知。这种系统能够自动拨打 并播放预先录制的语音提示，通知客户逾期情况和还款要求。自动语音通知系统节约了人力成本，提高了催收效率。

需要注意的是，银行在进行 催收时，应该遵守相关法律法规，不得采取威胁、恐吓、侵犯客户权益等违法行为。客户逾期后，如果接到 催收通知，可以要求对方出示相关证明，确保通知的真实性，并主动与银行沟通，协商还款事宜。

在广发信用卡逾期后， 通知的责任主要由广发信用卡催收部门、客服部门、第三方催收机构和自动语音通知系统承担。客户可以通过与银行沟通，协商还款事宜，并确保 通知的合法性和真实性。同时，客户也有权利要求催收人员友善待人，不得采取违法催收手段。