分期乐催收停止后仍然收到催款电话怎么办,分期乐协商停催后仍然被骚扰怎么处理

分期乐协商停催了怎么还是打

问题简介：

本文主要涉及分期乐协商停催后，为什么还会收到催款 的问题。分期乐是一家提供消费分期服务的公司，当借款人与分期乐协商停催后，按理说不应该再收到催款 。有些借款人却遇到了这个问题，引发了困惑和不满。下面将详细解答这个问题。

1. 遗漏更新借款人信息：

当借款人与分期乐协商停催后，分期乐会将其名单从催款名单中移除。如果借款人没有及时更新个人信息，包括手机号码等联系方式，分期乐可能无法及时更新借款人的信息，导致催款 继续发出。借款人应尽快联系分期乐，提供最新的联系方式，以确保信息得到及时更新。

2. 系统延迟或错误：

在处理大量数据时，系统可能会出现延迟或错误。即使借款人已经与分期乐协商停催，系统可能仍然会自动发送催款通知。这可能是由于系统故障或技术问题引起的。借款人可以联系分期乐客服，说明情况并要求他们核实并解决这个问题。

3. 催款部门与客服部门之间的沟通问题：

分期乐可能存在催款部门与客服部门之间的沟通问题，导致即使借款人已经与客服协商停催，催款部门仍然会继续打 催款。这可能是由于信息传递不及时或不准确导致的。借款人可以向客服部门投诉，并要求他们解决这个问题，确保停催协商得到有效执行。

4. 恶意行为或系统bug：

虽然较少见，但也不能排除分期乐存在恶意行为或系统bug的可能性。有些借款人可能会遇到即使已经与分期乐协商停催，仍然频繁收到催款 的情况。这可能是由于分期乐内部存在系统漏洞或恶意操作，导致催款 持续发送。借款人可以通过投诉、举报等方式，要求分期乐解决问题，并保护自己的权益。

当借款人与分期乐协商停催后，理论上不应再收到催款 。由于一些原因，借款人可能仍然收到催款 。借款人应首先检查自己的个人信息是否更新，然后联系分期乐客服部门解决问题。如果问题仍然存在，可以向分期乐投诉，要求他们解决这个问题，并保护借款人的权益。在此过程中，借款人可以保留相关凭证和证据，以便维护自己的合法权益。