微粒贷逾期协商流程怎么操作

微粒贷逾期协商流程

微粒贷作为一种便捷的小额贷款产品，在满足人们日常资金需求的同时，也面临着逾期还款的问题。为了保护借款人的合法权益，微粒贷设立了逾期协商流程，以促进借款人和借款机构之间的沟通和合作。本文将详细介绍微粒贷逾期协商流程。

二、逾期还款的定义

逾期还款是指借款人未按照合同约定的时间和金额进行还款的行为。微粒贷对逾期还款有明确的定义，一般情况下，逾期还款是指借款人在最后一期还款日的次日起超过15天未归还贷款本息。

三、逾期通知

当借款人逾期还款时，微粒贷将通过短信、 等途径通知借款人，并提醒其尽快还款。通知内容会包括逾期金额、逾期天数、逾期利息等信息，以便借款人了解自己的逾期状况。

四、逾期利息计算

微粒贷的逾期利息计算方式是按照逾期贷款本金每日万分之一的利率计算。逾期利息将从逾期第一天开始计算，直到借款人还清所有逾期金额。

五、逾期协商流程

1. 第一次逾期通知

在借款人逾期后的第一天，微粒贷将向借款人发送逾期通知，提醒其尽快还款，并说明逾期利息的计算方式。借款人收到通知后，应尽快与微粒贷取得联系，说明还款困难的原因，并提出合理的还款安排。

2. 协商还款计划

微粒贷将与借款人进行协商，根据借款人的实际情况制定合理的还款计划。协商还款计划一般包括还款金额、还款日期、逾期利息等内容。微粒贷会根据借款人的还款能力和意愿来制定还款计划，以便借款人能够合理地分期还款。

3. 协商结果确认

在与借款人达成还款协议后，微粒贷将向借款人发送还款协议确认函，确认协商结果并告知借款人相关还款事宜。借款人收到确认函后，应仔细核对协商结果，并按照协议约定的还款方式和时间进行还款。

4. 定期跟踪

在还款期间，微粒贷会定期与借款人进行沟通，了解还款进展情况，并提供必要的帮助和支持。在借款人有还款困难时，微粒贷将根据实际情况作出相应调整，以便帮助借款人解决问题。

5. 还款确认

借款人完成全部还款后，微粒贷会发送还款确认函，确认还款已经成功完成。借款人收到确认函后，可以确认还款已经完全结清。

微粒贷逾期协商流程为借款人和借款机构之间的合作提供了一个有效的沟通和协商平台。通过逾期通知、逾期利息计算、协商还款计划、协商结果确认、定期跟踪和还款确认等流程，借款人和借款机构可以共同努力解决逾期还款问题，并保障借款人的合法权益。微粒贷将持续改进逾期协商流程，为借款人提供更好的服务体验。