马上消费金融逾期协商还款政策如何操作？

马上消费金融逾期协商还款政策

马上消费金融作为一种便捷的消费信贷方式，为广大消费者提供了方便和快捷的购物体验。然而，由于各种原因，消费者可能会出现逾期还款的情况。为了更好地维护金融市场秩序和保护消费者权益，马上消费金融公司制定了逾期协商还款政策，以帮助消费者解决逾期问题，降低逾期对消费者自身和金融市场的不良影响。

二、逾期定义及处理流程

1.逾期定义

马上消费金融规定，逾期是指消费者未能按照约定时间足额偿还贷款本息的情况。逾期的天数以自然日计算。

2.逾期处理流程

（1）提醒阶段：一旦发现消费者逾期，马上消费金融将通过短信、 等渠道及时提醒消费者还款，并告知逾期后果和协商还款的方式。

（2）协商阶段：消费者收到逾期提醒后，应立即与马上消费金融取得联系，并提供详尽的还款情况说明。根据个案情况，马上消费金融将与消费者进行协商，制定合理的还款计划。

（3）还款执行阶段：消费者和马上消费金融达成协议后，消费者应按照协议还款计划及时还款。如消费者未能按时还款，马上消费金融将依法采取相应的追偿措施。

三、逾期协商还款政策的原则

1.公平原则

马上消费金融将以公平原则为基础，平等对待每一位逾期消费者，根据其实际情况制定合理的还款方案。

2.诚信原则

消费者在协商还款过程中应提供真实的还款能力和还款意愿，如提供虚假信息或故意拖欠，将面临相应的法律责任。

3.合法原则

马上消费金融制定的逾期协商还款方案应符合相关法律法规，并确保消费者的合法权益。

四、逾期协商还款政策的具体内容

1.灵活还款方式

马上消费金融将根据消费者的具体情况，提供多种还款方式，如一次性还款、分期还款等，并根据消费者的还款能力制定合适的还款期限。

2.降低逾期费用

在协商还款过程中，马上消费金融将根据消费者的还款意愿和还款能力，适当降低逾期费用，减轻消费者的还款负担。

3.延长宽限期

对于特殊情况下的逾期消费者，马上消费金融将考虑延长宽限期，给予消费者更多的还款时间，以便其尽快还清逾期款项。

4.提供还款咨询和指导

马上消费金融将提供专业的还款咨询和指导，帮助消费者了解还款流程和注意事项，提高还款意识和能力。

马上消费金融的逾期协商还款政策旨在帮助消费者解决逾期问题，促进金融市场的健康发展。消费者只要积极主动地与马上消费金融进行沟通和协商，就能够获得相应的还款方案和支持。同时，消费者也应增强还款意识，按时还款，避免逾期产生的不良后果。马上消费金融将持续优化逾期协商还款政策，为广大消费者提供更好的金融服务。