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饿了么投诉 是10105757。
饿了么开通24小时监督举报热线10105757,接受广大消费者和媒体朋友监督,该热线长期有效。
举报一经确认,饿了么将在48小时内予以处理。
如果与任何问题,可以拨打10105757饿了么官方消费者服务热线进行投诉,在接通后根据语音提示转接人工进行投诉反馈即可。
饿了么其他投诉 :1、拨打“12315”消费者申诉举报热线进行投诉,受理时间为每周一至周五早上8:30 12:00和下午2:00 5:30。
2、若未到消费者申诉专线的人工受理时间,可在“全国12315平台”上进行投诉。
饿了么10105757饿了么高度重视反映的问题,客服中心在晚会后立即安排相应举措。
设立食品安全卫生投诉专用受理通道,24小时通过网络在线受理用户投诉。
同时,饿了么开通7×24小时举报热线,接通率98%以上。
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遇到问题都可以拨打 进行咨询,比如催单问题、退单问题、活动问题、投诉建议等。
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相关内容“饿了么”是中国专业的餐饮O2O平台,由拉扎斯网络科技(上海)有限公司开发运营。
作为中国餐饮业数字化领跑者,“饿了么”秉承 、极致、创新之信仰,以建立全面完善的数字化餐饮生态系统为使命,为用户提供便捷服务极致体验,为餐厅提供一体化运营解决方案,推进整个餐饮行业的数字化发展进程。
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2018年3月,饿了么正推广一款外卖餐盒,采用一次性设计,除了用户之外,其他人打开餐盒就将无法再次完好封闭,用户可在签收之前查看“安全扣”完好性,来判断外卖是否在运输途中被打开。
如果骑手送来的外卖餐盒安全扣已经断裂,用户有权拒绝收货,并向平台进行投诉。
新的盒盖上采用了双层卡扣,普通的一次性塑料餐盒只有一层卡扣,外卖在配送途中难免因颠簸而出现汤汁撒漏。
安全餐盒双层卡扣的设计,使得餐盒整体的密封性得到极大增强。
扩展资料相关事件立案查处2017年2月19日,北京市食品药品监督管理局对外通报,大兴区食品药品监督管理局依法立案查处“饿了么”平台3家违规餐厅,执法人员已现场责令上述3家线下实际经营者立即停止非法经营项目。
这3家餐厅分别是:麦特汉堡餐厅、英雄堡炸鸡汉堡、李记腊汁肉夹馍。
2017年12月29日,上海市食药监局约谈饿了么、美团、外卖三家网络订餐平台。
三家平台均表示已有部分措施。
2018年4月,因存在不正当竞争和垄断经营行为,无锡市工商局约谈美团、饿了么、滴滴外卖三家外卖运营商。
2019年5月13日,北京互联网法院依据消费者权益保护法做出判决:饿了么作为网络交易平台提供者存在提供信息不真实的情况,作为配送服务提供者存在隐瞒可能影响交易的重要信息的行为。
参考资料来源:官网 饿了么。
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